Дата набрання чинності: 27 липня 2026 року
Дата останнього оновлення: 27 липня 2026 року

1. Загальні положення

Ці Умови користування регулюють доступ до сайту instant.uareceive.space та використання сервісу ReceiveUA.

Власником і оператором Сайту є:

Комерційне найменування: ReceiveUA
Повне юридичне найменування: [вкажіть ФОП або юридичну особу]
Код ЄДРПОУ або РНОКПП: [вкажіть код]
Місцезнаходження: Україна
Адреса для листування: [вкажіть повну адресу]
Email: support@instant.uareceive.space

Реєструючись, оформлюючи замовлення, поповнюючи баланс або іншим чином використовуючи Сервіс, користувач підтверджує, що:

• прочитав ці Умови;
• розуміє їхній зміст;
• погоджується їх дотримуватися;
• має необхідну цивільну дієздатність;
• використовуватиме Сервіс виключно законно.

Якщо ви не погоджуєтеся з Умовами, припиніть використання Сайту.

Відносини сторін можуть регулюватися законодавством України про електронну комерцію, захист прав споживачів, цифрові послуги й персональні дані.

2. Визначення

У цих Умовах:

• «Сайт» — вебсайт instant.uareceive.space, особистий кабінет і пов’язані вебсторінки;
• «ReceiveUA» — оператор Сайту та постачальник описаного в цих Умовах Сервісу;
• «Сервіс» — надання технічного доступу до українського номера +380 для отримання вхідного SMS протягом визначеного строку;
• «Користувач» — фізична або юридична особа, яка користується Сайтом;
• «номер» — український телефонний номер +380, доступ до якого надається відповідно до обраної послуги;
• «замовлення» — запит користувача на активацію конкретної послуги;
• «баланс» — внутрішній облік коштів або кредитів користувача на Сайті;
• «SMS» — вхідне текстове повідомлення, технічно отримане на вибраний номер;
• «сторонній сервіс» — будь-який сайт, застосунок, платформа або компанія, що не контролюється ReceiveUA.

3. Опис Сервісу

ReceiveUA надає технічну можливість обрати доступний український номер із кодом +380 та отримати на нього вхідне SMS у межах умов конкретного замовлення.

Залежно від доступного формату послуга може передбачати:

• одноразове отримання SMS;
• доступ до номера протягом указаного часу;
• індивідуальний номер;
• спільний номер, якщо це прямо зазначено до оформлення замовлення;
• отримання одного або кількох повідомлень;
• використання номера для зазначеної на Сайті категорії або сценарію.

Точні характеристики, строк доступності, ціна, обмеження та умови повернення відображаються до підтвердження замовлення.

Якщо прямо не зазначено інше, ReceiveUA:

• не передає номер у власність користувача;
• не продає фізичну SIM-картку;
• не надає постійний мобільний контракт;
• не гарантує можливість вихідних дзвінків;
• не гарантує надсилання вихідних SMS;
• не гарантує довгострокове збереження номера;
• не є представником стороннього сайту, на якому користувач вводить номер.

4. Відсутність зв’язку зі сторонніми платформами

ReceiveUA є незалежним сервісом.

Якщо на Сайті згадуються назви, логотипи або торговельні марки сторонніх платформ, вони використовуються лише для опису сумісності або категорії послуги. Таке згадування не означає партнерство, схвалення, представництво чи офіційний зв’язок, якщо про це прямо не повідомлено.

Усі торговельні марки належать їхнім відповідним власникам.

ReceiveUA не контролює правила реєстрації, алгоритми перевірки, блокування або доставку повідомлень сторонніх платформ.

5. Вимоги до користувача

Користуватися платними функціями може особа, яка:

• досягла 18 років;
• має право укладати відповідний договір;
• надала достовірну інформацію;
• використовує законний платіжний засіб;
• не перебуває під обмеженнями, що забороняють використання Сервісу;
• не використовує Сайт від імені іншої особи без повноважень.

Представник юридичної особи підтверджує, що має право прийняти ці Умови від її імені.

6. Реєстрація та обліковий запис

Для використання окремих функцій може знадобитися реєстрація.

Користувач зобов’язаний:

• указувати актуальні дані;
• використовувати адресу електронної пошти, до якої має законний доступ;
• створити надійний пароль;
• не передавати доступ до облікового запису стороннім особам;
• повідомити підтримку про несанкціонований доступ;
• не створювати масові або фіктивні облікові записи;
• не обходити блокування шляхом повторної реєстрації.

Користувач відповідає за дії, виконані через його обліковий запис, крім випадків, коли вони стали наслідком порушення безпеки з боку ReceiveUA.

Ми можемо вимагати підтвердження email, платіжної інформації або інших даних, якщо це необхідно для безпеки, запобігання шахрайству чи виконання законодавства.

7. Оформлення замовлення

До підтвердження замовлення користувачеві має бути показано:

• тип послуги;
• український номер або порядок його призначення;
• строк доступності;
• кількість доступних SMS, якщо вона обмежена;
• вартість;
• валюту;
• обов’язкові комісії;
• умови повернення;
• суттєві технічні обмеження.

Замовлення вважається прийнятим після підтвердження в особистому кабінеті або іншим способом, зазначеним на Сайті.

Якщо номер став недоступним до завершення активації, ReceiveUA може запропонувати інший доступний номер або повернути сплачену суму відповідно до розділу про повернення.

8. Ціни та оплата

Актуальна ціна відображається на Сайті до підтвердження платежу або списання коштів із балансу.

Користувач повинен мати можливість побачити повну суму, включно з обов’язковими комісіями й податками, якщо вони застосовуються.

Google Ads не дозволяє приховувати повну вартість, модель оплати, регулярні списання або інші витрати, які користувач понесе до чи після придбання.

ReceiveUA не здійснює автоматичні регулярні списання, якщо підписка:

• не позначена чітко як регулярна;
• не містить періодичність і суму;
• не була окремо підтверджена користувачем;
• не передбачає зрозумілого способу скасування.

Оплата може здійснюватися через стороннього платіжного провайдера. ReceiveUA не відповідає за тимчасові затримки, перевірки або відмови, що виникли виключно на стороні банку чи платіжної системи.

Користувач не має права:

• використовувати чужу картку без дозволу;
• оскаржувати належно надану послугу шляхом неправдивого повідомлення банку;
• проводити шахрайські платежі;
• використовувати кошти незаконного походження.

9. Внутрішній баланс

Якщо на Сайті доступний баланс:

• баланс використовується для оплати послуг ReceiveUA;
• він не є банківським рахунком або депозитом;
• на залишок не нараховуються відсотки;
• баланс не можна використовувати як самостійний платіжний засіб поза Сайтом;
• передавання балансу іншому користувачеві можливе лише тоді, коли така функція прямо передбачена;
• бонусні кошти можуть мати окремі строки й умови використання.

Умови повернення невикористаного залишку залежать від способу його отримання, платіжного методу та обов’язкових норм законодавства.

10. Активація та строк дії номера

Строк доступності номера починається з моменту, показаного в особистому кабінеті.

Користувач зобов’язаний використати номер у межах указаного часу. Після завершення строку:

• номер може бути деактивований;
• доступ до нових SMS може припинитися;
• номер може бути повторно використаний у технічній інфраструктурі;
• відновлення попереднього доступу не гарантується.

Користувач повинен самостійно перевіряти таймер, статус і повідомлення в кабінеті.

ReceiveUA не рекомендує використовувати тимчасовий номер як єдиний спосіб довгострокового відновлення доступу до важливого облікового запису.

11. Дозволене використання

Сервіс можна використовувати лише:

• для законних особистих або робочих цілей;
• для отримання повідомлення, яке адресоване самому користувачеві;
• за наявності права використовувати відповідний сторонній сервіс;
• відповідно до правил сторонньої платформи;
• для тестування власних продуктів і SMS-сценаріїв;
• за згодою власника облікового запису чи системи;
• без порушення прав інших осіб.

Користувач самостійно перевіряє, чи дозволяє конкретний сторонній сервіс використання тимчасового або віртуального номера.

12. Заборонене використання

Забороняється використовувати ReceiveUA для:

1. шахрайства, введення в оману або заволодіння чужими коштами;
2. доступу до чужих облікових записів;
3. перехоплення чужих кодів підтвердження;
4. видавання себе за іншу особу;
5. масового створення фіктивних профілів;
6. обходу блокувань, санкцій або обмежень платформи;
7. обходу процедур ідентифікації, якщо це заборонено законом або правилами відповідного сервісу;
8. фішингу, соціальної інженерії або крадіжки даних;
9. розсилання спаму;
10. організації бот-мереж;
11. поширення шкідливого програмного забезпечення;
12. переслідування, погроз або дискримінації;
13. торгівлі забороненими товарами чи послугами;
14. фінансового шахрайства або відмивання коштів;
15. незаконних азартних ігор;
16. маніпуляцій із рекламними платформами;
17. штучного створення відгуків, рейтингів або активності;
18. порушення авторських, торговельних чи інших прав;
19. дій, що перевантажують або пошкоджують інфраструктуру;
20. перепродажу доступу без письмової згоди ReceiveUA;
21. будь-якої іншої протиправної діяльності.

Також заборонено використовувати тимчасові або спільні номери для облікових записів, що містять критично важливі персональні, банківські, медичні, державні або комерційні дані, якщо такий спосіб прямо не дозволено відповідною установою та не підтримується ReceiveUA.

13. Моніторинг і протидія зловживанням

ReceiveUA може застосовувати автоматичні й ручні засоби для виявлення:

• підозрілої кількості замовлень;
• ботів;
• повторних реєстрацій;
• шахрайських платежів;
• спроб обходу обмежень;
• атак на Сайт;
• використання заборонених категорій;
• порушень цих Умов.

У разі обґрунтованої підозри ми можемо:

• тимчасово призупинити операцію;
• запросити додаткову інформацію;
• відхилити платіж;
• обмежити функції облікового запису;
• скасувати замовлення;
• заблокувати обліковий запис;
• зберегти необхідні журнали;
• звернутися до платіжного провайдера або компетентного органу.

Такі заходи застосовуються пропорційно ризику та не скасовують обов’язкових прав добросовісного споживача.

14. Доставка SMS і сумісність

ReceiveUA не контролює повністю:

• момент відправлення SMS стороннім сервісом;
• маршрутизацію мобільної мережі;
• фільтри відправника;
• політику сторонньої платформи;
• блокування віртуальних номерів;
• зміну алгоритмів перевірки;
• помилки, затримки або відмови сторонніх систем.

Тому ReceiveUA не гарантує, що:

• конкретна платформа прийме номер;
• SMS буде відправлено стороннім сервісом;
• повідомлення надійде миттєво;
• номер завжди залишатиметься сумісним;
• код залишатиметься чинним після завершення строку.

Сайт має показувати тільки актуальні на момент відображення відомості. Якщо сумісність не перевірена, вона не повинна рекламуватися як гарантована.

15. Конфіденційність повідомлень

Користувач повинен перевірити тип номера перед використанням.

Якщо номер позначено як спільний або публічний:

• ним можуть користуватися інші особи;
• вхідні повідомлення можуть бути видимі іншим;
• номер не можна використовувати для конфіденційних даних;
• ReceiveUA не гарантує виключний контроль над номером.

Якщо номер позначено як індивідуальний, доступ надається відповідно до строку й умов конкретного замовлення. Після його завершення виключний доступ не гарантується.

Користувач не повинен пересилати, публікувати або використовувати повідомлення, яке очевидно призначене іншій особі.

16. Скасування та повернення коштів

16.1. Загальний принцип

Повернення здійснюється відповідно до цих Умов, інформації на сторінці замовлення та обов’язкових норм законодавства України.

Цей розділ не обмежує прав споживача, які не можуть бути скасовані договором.

16.2. Коли може надаватися повернення

Користувач може звернутися щодо повернення, якщо:

• кошти списано, але номер не був наданий;
• номер був технічно недоступний із причин на стороні ReceiveUA;
• система помилково списала кошти двічі;
• послуга істотно не відповідала опису;
• ReceiveUA скасував замовлення без надання послуги;
• повернення прямо передбачено умовами конкретного замовлення.

Залежно від способу оплати кошти можуть бути повернені на внутрішній баланс або через початковий платіжний метод.

16.3. Коли повернення може бути відхилене

Повернення може не надаватися, якщо:

• SMS було успішно отримано або відображено;
• користувач скопіював чи використав отриманий код;
• користувач указав номер не на тому сервісі;
• користувач неправильно вибрав категорію послуги;
• строк очікування закінчився через бездіяльність користувача;
• стороння платформа відмовилася приймати номер;
• сторонній сервіс не відправив SMS;
• користувач порушив ці Умови;
• послуга була використана повністю;
• проблема виникла через пристрій, браузер, інтернет або програмне забезпечення користувача;
• вимогу подано без інформації, необхідної для перевірки.

Ці обмеження не застосовуються, якщо повернення обов’язково передбачене законом.

16.4. Порядок звернення

Для розгляду звернення напишіть на support@instant.uareceive.space і вкажіть:

• email облікового запису;
• номер операції;
• дату й приблизний час;
• суму;
• опис проблеми;
• знімок екрана без паролів і повних платіжних реквізитів.

Звернення бажано подати протягом строку, зазначеного на сторінці замовлення або в Політиці повернення.

Рішення та строк зарахування коштів залежать від результатів перевірки й правил платіжного провайдера.

17. Негайне надання цифрової послуги

Оформлюючи замовлення, користувач просить розпочати надання цифрової послуги одразу після підтвердження оплати або списання коштів із балансу.

Якщо закон передбачає право на відмову, його застосування визначається характером послуги, моментом початку виконання, фактичним використанням і наданою користувачеві інформацією.

Жодне положення цих Умов не скасовує обов’язкових прав споживача.

18. Призупинення й закриття облікового запису

Користувач може припинити використання Сайту та звернутися щодо закриття облікового запису.

ReceiveUA може обмежити або припинити доступ, якщо:

• користувач істотно порушує Умови;
• виявлено шахрайство;
• надходить законна вимога компетентного органу;
• дії створюють ризик для інших осіб;
• обліковий запис використовується для атак;
• користувач обходить попереднє блокування;
• подальше надання послуги є технічно або юридично неможливим.

За можливості користувачеві повідомляється причина обмеження. Попередження може не надаватися, якщо це зашкодить розслідуванню, безпеці або виконанню закону.

19. Інтелектуальна власність

Дизайн Сайту, тексти, програмний код, база даних, логотип ReceiveUA, графічні матеріали та інші об’єкти належать ReceiveUA або використовуються на законній підставі.

Користувачеві надається обмежене, невиключне, відкличне право використовувати Сайт для особистих або внутрішніх робочих цілей відповідно до цих Умов.

Забороняється без дозволу:

• копіювати значну частину Сайту;
• відтворювати базу номерів;
• використовувати автоматичний збір даних;
• декомпілювати програмне забезпечення;
• видаляти позначення прав;
• створювати оманливі копії Сайту;
• використовувати бренд ReceiveUA так, ніби існує партнерство.

20. API та автоматизований доступ

Автоматизований доступ, парсинг, використання ботів або API дозволяються лише через офіційно наданий інтерфейс і відповідно до окремих умов.

ReceiveUA може встановлювати:

• ліміти запитів;
• обмеження кількості операцій;
• технічні ключі;
• вимоги до автентифікації;
• окремі тарифи.

Обхід таких лімітів заборонений.

21. Технічні роботи та зміни Сервісу

Ми можемо проводити планове або аварійне обслуговування, оновлювати функції, змінювати інтерфейс або припиняти підтримку окремих можливостей.

За можливості інформація про суттєві планові роботи публікується заздалегідь.

ReceiveUA прагне підтримувати доступність Сайту, але не гарантує безперервну роботу без технічних перерв.

22. Відмова від неправдивих гарантій

ReceiveUA не обіцяє:

• гарантоване отримання SMS від будь-якої платформи;
• постійну сумісність номера;
• необмежену кількість повідомлень;
• обхід правил стороннього сайту;
• анонімність від державних органів;
• неможливість технічних помилок;
• постійне збереження номера після закінчення замовлення.

Будь-яка конкретна гарантія дійсна лише тоді, коли вона прямо зазначена в описі послуги.

23. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законом, ReceiveUA не відповідає за непрямі збитки, втрачену вигоду, втрату доступу до стороннього облікового запису або наслідки використання тимчасового номера всупереч рекомендаціям.

ReceiveUA не відповідає за дії сторонніх платформ, операторів зв’язку, банків, платіжних систем, хостинг-провайдерів або інших незалежних постачальників.

Водночас ці Умови не виключають відповідальність, яку не можна обмежити за законодавством України, та не позбавляють споживача обов’язкових засобів правового захисту.

Якщо відповідальність ReceiveUA виникла у зв’язку з конкретним замовленням, її розмір може бути обмежений сумою, фактично сплаченою за це замовлення, крім випадків, коли інше прямо встановлено законом.

24. Відповідальність користувача

Користувач відповідає за:

• законність мети використання номера;
• дотримання правил стороннього сервісу;
• правильність вибраної категорії;
• захист облікового запису;
• використання отриманого повідомлення;
• достовірність наданої інформації;
• законність платіжного засобу;
• шкоду, завдану внаслідок умисного порушення Умов.

Користувач зобов’язаний припинити дію, якщо стало зрозуміло, що повідомлення або обліковий запис належать іншій особі.

25. Форс-мажор

Сторона не відповідає за невиконання зобов’язання, спричинене обставинами поза її розумним контролем, зокрема:

• аваріями мереж;
• перебоями електроенергії;
• кібератаками;
• діями операторів зв’язку;
• воєнними діями;
• рішеннями державних органів;
• стихійними лихами;
• масовими збоями інтернету;
• санкціями або законодавчими обмеженнями.

Сторона повинна вжити розумних заходів для зменшення наслідків таких обставин.

26. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності ReceiveUA.

Користувач підтверджує, що не передаватиме через Сервіс дані третіх осіб без законної підстави.

27. Зміни до Умов

ReceiveUA може оновлювати ці Умови через:

• зміни законодавства;
• оновлення функціональності;
• запровадження нових способів оплати;
• зміну технічних постачальників;
• необхідність протидії новим видам шахрайства.

Нова редакція публікується із зазначенням дати.

Якщо зміни істотно впливають на права користувача, ми можемо повідомити про них через Сайт, кабінет або email. Зміни не повинні заднім числом погіршувати умови вже повністю оплаченого й активованого замовлення, якщо інше не передбачено законом.

28. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України.

Сторони спочатку намагатимуться вирішити спір шляхом звернення до служби підтримки та обміну необхідною інформацією.

Якщо домовленості не досягнуто, спір вирішується в установленому законодавством порядку.

Ніщо в цих Умовах не позбавляє споживача права звертатися до компетентного органу або суду за правилами підсудності, які обов’язково застосовуються до споживача.

29. Відокремлюваність положень

Якщо окреме положення буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта Умов залишається чинною.

Недійсне положення застосовується настільки, наскільки це допускається законом і найближче відповідає його первісній меті.

30. Відсутність відмови від права

Якщо ReceiveUA не скористався певним правом одразу, це не означає відмову від нього.

Відмова від права має бути чіткою та стосуватися конкретного випадку.

31. Мова документа

Основною мовою цих Умов є українська.

Переклад іншою мовою може надаватися для зручності. У разі розбіжностей застосовується українська версія, якщо інше не вимагається законом.

32. Контактна інформація

Запитання, претензії та звернення щодо цих Умов можна надсилати:

ReceiveUA
Сайт: instant.uareceive.space
Email: support@instant.uareceive.space
Місцезнаходження: Україна